Overview
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MISSÃO E CONTEXTOEm um ecossistema enxuto de 41 colaboradores, com múltiplas marcas (Kalfe, Runff e demais iniciativas), cada desvio nos processos se traduz em perda de margem.
Seu papel será orquestrar pessoas, processos e ferramentas para garantir que as políticas de qualidade não fiquem no papel, mas transformem-se em rotinas diárias, sustentando crescimento escalável e rentável.
A missão é simples e ousada : elevar a disciplina operacional ao nível das big techs, sem inflar a folha.
Para isso, o coordenador atuará como dono do departamento de qualidade, sendo a ponte entre operações, finanças, tecnologia e a diretoria, garantindo padrões rigorosos e ao mesmo tempo impulsionando inovação.
Principais responsabilidades
* Desenvolver, implantar e manter padrões de qualidade.
* Gerenciar auditorias e inspeções.
* Padronizar processos e supervisionar equipes.
* Analisar dados e melhorar a performance.
* Garantir conformidade e governança.
* Interagir com stakeholders e liderar projetos.
* Implementar e manter um programa estruturado de tratamento de não conformidades.
* Administrar o budget do setor e liderar projetos de redução de custos.
Requisitos e qualificações
Formação superior em Engenharia de Produção, Engenharia de Qualidade, Administração, Gestão de Qualidade ou área correlata
Certificações desejáveis : auditor interno ISO
* Six Sigma Green / Black Belt; conhecimentos em BPMN / Lean; noções de compliance tributário.
Experiência mínima de 3–5 anos em gestão de qualidade, auditoria de processos ou BPM / Lean, preferencialmente em empresas de tecnologia / e-commerce.
Vivência em equipes enxutas e ambientes de ritmo acelerado.
Competências essenciais
* capacidade analítica para reconhecer padrões e propor soluções
* Comunicação clara com todos os níveis da empresa
* Liderança e habilidade de engajar equipes
* Gestão de tempo e priorização de múltiplos projetos
* Visão sistêmica, resiliência e mentalidade "hands-on".
Ferramentas : domínio de planilhas e dashboards, sistemas de gestão da qualidade (ex. : SGQ, ClickUp, Miro), experiência com integrações de dados (Looker / Data Studio).
Familiaridade com Pacote Office e Google Workspace é desejável.
Indicadores de sucesso
Aderência aos SOPs =90%; número de não conformidades por
* transações em queda contínua; lead time de correção de NCs dentro dos SLAs (D+2 para críticas, D+5 para médias); % de planos de ação concluídos no prazo; ganhos líquidos obtidos via melhorias; nível de engajamento das áreas nas auditorias.
O que oferecemos
Ambiente empreendedor e meritocrático, onde a melhor ideia vence, independentemente da hierarquia.
Interlocução direta com CEO e COO, liberdade para inovar e provar conceitos.
Desafios de escala : implementar disciplina operacional num ecossistema em crescimento, com possibilidade de impactar milhares de clientes.
Benefícios
* Convênio Médico Fênix (titular isento) após período de experiência;
* Convênio Odontológico Uniodonto após período de experiência (para titular, dependente e agregado);
* Gympass para acesso a academias (pago pelo cartão de crédito do colaborador(a)).
Se você gosta de estruturar o caos, tem olhar clínico para processos, fala a língua das pessoas e dos números e não tem medo de tomar decisões, venha liderar nossa transformação.
Seniority level : Mid-Senior level
Employment type : Full-time
Job function : Quality Assurance
Industries : Wholesale Footwear
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