Sobre a posição Buscamos uma pessoa com perfil consultivo, comunicativo e orientado a resultados para atuar na área de vendas e relacionamento com clientes. Essa pessoa será responsável por entender as necessidades dos clientes, oferecer soluções adequadas e construir relações de confiança que contribuam para a retenção e crescimento da base. Principais responsabilidades Atender clientes em diferentes canais de comunicação (telefone, WhatsApp, e-mail, entre outros); Esclarecer dúvidas sobre contratos, valores e serviços; Identificar necessidades e oferecer soluções personalizadas; Atuar na renovação de contratos e fidelização da carteira; Apresentar planos, serviços adicionais e vantagens competitivas; Trabalhar de forma preventiva para evitar cancelamentos; Registrar atendimentos e manter informações atualizadas em sistema; Acompanhar indicadores de performance (vendas, retenção, satisfação, etc.). Requisitos Experiência prévia com atendimento ao cliente, vendas ou retenção; Boa comunicação verbal e escrita; Perfil proativo, organizado e com foco em resultados; Habilidade de negociação e escuta ativa; Facilidade com ferramentas digitais e sistemas de CRM. Diferenciais Experiência em ambientes de alta demanda ou metas; Vivência com estratégias de fidelização e retenção; Conhecimento em técnicas de vendas consultivas. Perfil comportamental Foco no cliente e empatia; Boa capacidade de resolução de problemas; Resiliência e adaptabilidade; Organização e senso de prioridade; ? O que você ganha com isso? Salário R$1.711,00 (fixo) comissionamento (quanto mais vende, mais ganha ?); Vale transporte ou auxílio combustível; Vale refeição de R$ 26,50/dia; Convênio médico subsidiado; Seguro de vida; PLR (Participação nos Lucros e Resultados); Convênio farmácia; Convênio odontológico 100% custeado; Desconto no plano de internet (após 3 meses); Reembolso creche (até R$ 467,00); Clube de vantagens; TotalPass. ⏰ Jornada Segunda a sexta, das 10h às 19h; Sábados alternados, das 08h às 17h.