**Coordenador de Atendimento ao Cliente**
O que fazemos?
Nossa equipe é responsável por coordenar o relacionamento com os clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.
E se você quiser trabalhar com nós? Aqui estão algumas das principais responsabilidades:
1. Coordenar orçamentos e estratégias de negócios;
2. Gerir equipes para um ambiente colaborativo;
3. Acompanhar indicadores e metas estabelecidas;
4. Atender consultas e solicitações dos clientes;
5. Gerir conflitos e resolver problemas apresentados pelos clientes;
6. Colaborar com as equipes de vendas e marketing;
7. Analisar métricas de desempenho e identificar oportunidades de melhoria;
8. Mantenha registros detalhados das interações com os clientes em sistemas de CRM.
Quais são as qualificações necessárias?
Faz parte da nossa equipe pessoas que possuem habilidades como liderança, comunicação eficaz e capacidade de resolução de problemas. Além disso, devem ter conhecimento em gestão de processos, análise de dados e habilidade para trabalhar em equipe.
O que oferecemos?
Oferecemos benefícios como treinamento contínuo, ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de crescimento profissional.