Trabalhe como especialista em viagens
Estamos procurando por profissionais que sejam excelentes em atender clientes, com conhecimento em sistemas de reservas e capacidade de negociação. Se você é organizado e tem uma boa comunicação, gostaria de conhecer nossos requisitos.
Principais responsabilidades:
* Atender clientes de forma consultiva, identificando e oferecendo as melhores opções de viagens, passagens aéreas, hospedagens e serviços adicionais;
* Realizar cotações, reservas e emissões de bilhetes aéreos, hotéis, translado e pacotes turísticos;
* Gerenciar alterações, cancelamentos e reembolsos conforme política das companhias e fornecedores;
* Manter controle e acompanhamento de passagens e documentação de viagem;
* Prestar suporte pós-venda e garantir a satisfação do cliente;
* Manter-se atualizado sobre destinos, promoções, companhias aéreas e tendências do setor;
* Cumprir metas de vendas e contribuir para os resultados da equipe.
Requisitos:
* Excelente comunicação verbal e escrita;
* Atendimento ao cliente com foco em empatia e soluções de problemas;
* Organização e atenção aos detalhes;
* Capacidade de negociação e persuasão;
* Conhecimento em sistemas de reservas;
* Trabalho em equipe e proatividade;
* Flexibilidade e capacidade de lidar com imprevistos.
Benefícios:
* Salário competitivo;
* Opcional de home office;
* Benefícios adicionais;
* Acesso a cursos de desenvolvimento;
* Ambiente dinâmico e diverso.
Observação:
Não é necessário ter experiência prévia como agente de viagens, basta ter conhecimento em informática e ser residente na cidade do Rio de Janeiro ou Macaé.