Ensino Médio CompletoDesejável: Ensino Superior Completo correlato a Vendas/Marketing/Tecnologia da InformaçãoExperiência em vendas B2B (business-to-business)Diferenciais:Experiência em empresas de tecnologia, telecomunicações ou integradoras;Conhecimento em CRM (Salesforce ou similares).Gerenciar carteira de clientes ativos, assegurando o bom relacionamento e a continuidade dos contratos;Ser o elo de comunicação entre o cliente e as áreas técnicas, operacionais e financeiras da Ayko;Monitorar indicadores de performance da carteira, como churn e oportunidades de upsell;Propor soluções do portfólio Ayko.tech conforme a necessidade de cada cliente;Manter registros atualizados no CRM e cumprir metas de performance e crescimento da base;Realizar atendimentos internos, via telefone, e-mail e ferramentas digitais.