Description Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes. Como é o ambiente de trabalho? Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você. Vem conferir! Responsibilities Gestão Financeira e Controles Operacionais Realizar o fechamento diário de caixas, assegurando a correta atualização do sistema financeiro da loja e a conformidade das movimentações. Garantir a disponibilidade de numerário trocado para atendimento aos clientes, controlando o fundo de caixa. Executar auditorias financeiras internas, analisando divergências e assegurando aderência aos procedimentos da companhia. Conferir e organizar documentos operacionais e financeiros (cancelamentos, trocas, devoluções, Libercard, comprovantes de cartões), identificando inconsistências e garantindo rastreabilidade. Arquivar corretamente documentos fiscais e comprovantes, mantendo-os disponíveis para fiscalizações e auditorias. Gestão Comercial e Visual Merchandising Executar o Book de Operações Mensal, garantindo a correta implementação das estratégias comerciais e exposições de vendas (ilhas, bailarinas, check-out, pontas de gôndola). Garantir a montagem e disponibilidade de kits promocionais conforme campanhas vigentes. Aplicar negociações comerciais da loja, assegurando a correta utilização de materiais promocionais (clip strips, wobblers, pontas de gôndola, entre outros). Assegurar precificação correta e visível em todos os produtos, conforme políticas comerciais. Gestão de Estoque e Prevenção de Perdas Realizar inventários parciais periódicos, mantendo o estoque atualizado e corrigindo divergências decorrentes de rupturas, quebras ou furtos. Acompanhar e apoiar a execução do inventário geral da loja, garantindo acuracidade dos dados. Supervisionar a conferência de produtos a vencer, orientando a equipe quanto à retirada, devolução ou remanejamento conforme normas internas. Garantir o abastecimento adequado das seções, prevenindo rupturas e excesso de estoque. Gestão da Operação e Organização da Loja Garantir a organização geral da loja, zelando por limpeza, layout, abastecimento, exposição de produtos e padronização visual. Monitorar o fluxo de atendimento, assegurando agilidade, qualidade no serviço e cumprimento dos padrões de atendimento da rede. Atuar diretamente no atendimento ao cliente, solucionando ocorrências, reclamações e garantindo uma experiência positiva de compra. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento da Equipe Gerenciar a equipe da loja, incluindo elaboração de escalas, distribuição de tarefas, acompanhamento de performance e gestão de conflitos. Realizar feedbacks semanais e mensais com a equipe, com base na análise de indicadores e resultados individuais e coletivos. Conduzir treinamentos contínuos para a equipe, abordando temas como atendimento ao cliente, técnicas de vendas, uso de sistemas, indicadores de desempenho e normas operacionais. Atuar como referência técnica e comportamental, promovendo engajamento, disciplina operacional e foco em resultados. Gestão de Indicadores e Planejamento Analisar relatórios e indicadores de desempenho da loja (vendas, perdas, produtividade, atendimento, metas), acompanhando a evolução dos resultados. Elaborar e executar o planejamento estratégico anual da loja, com base em histórico de indicadores, metas corporativas e oportunidades de melhoria. Definir planos de ação para superação de metas, melhoria de resultados e correção de desvios operacionais Prerequisites Formado em farmácia, administração ou outras áreas correlatas a função. Conhecimento em pacote office; Experiência em liderar equipes e organizar processos administrativos; Experiência com vendas e atendimento ao cliente. Experiences BENEFÍCIOS: • Vale-refeição (de acordo com a convenção coletiva); • Vale-transporte; • Plano de Saúde por elegibilidade por localidade e cargo; • Plano Odontológico por adesão; • Seguro de vida e Assistência Funeral; • Plataforma de terapia online; • Programa de Gestantes; • EducaMais pague menos um Wellhub da educação com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes; • Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma; • Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos; • Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma; • Convênio Wellhub, plataforma de exercícios.