Descrição da Empresa O 321Bank é uma instituição financeira que oferece soluções de crédito pensadas para facilitar o acesso financeiro de pessoas em todo o Brasil. Nosso objetivo vai além de conceder crédito: buscamos oferecer um atendimento próximo, transparente e eficiente, proporcionando uma experiência diferenciada aos nossos clientes. Atuamos com diferentes linhas de crédito, incluindo consignado para aposentados, pensionistas e trabalhadores, sempre com foco em responsabilidade, confiança e impacto positivo na vida financeira de nossos clientes. Descrição do Cargo Estamos em busca de um Assistente de Backoffice (Equipe de Vendas) para integrar nosso time em Porto Alegre, RS. O profissional será responsável por prestar suporte administrativo e operacional à equipe comercial e aos clientes, auxiliando nas demandas relacionadas aos contratos de crédito consignado. Entre as atividades estão atendimento de ligações, esclarecimento de dúvidas de clientes, emissão de boletos, envio de segunda via de contratos e encaminhamento de solicitações aos setores responsáveis. Este é um cargo presencial e de tempo integral, com foco em garantir organização, agilidade no atendimento e suporte eficiente às operações da equipe de vendas. Qualificações Comunicação e Atendimento ao Cliente: Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para lidar com clientes, esclarecer dúvidas e oferecer suporte de forma clara e cordial. Organização e Gestão de Demandas: Capacidade de organizar solicitações, acompanhar demandas e realizar encaminhamentos internos de forma eficiente. Atenção a Detalhes: Cuidado no tratamento de informações contratuais e dados de clientes, garantindo precisão nos processos administrativos. Trabalho em Equipe: Facilidade para colaborar com a equipe comercial e demais setores, contribuindo para o bom funcionamento das operações de vendas. Remuneração e Benefícios Salário base: R$ 1.865,00 Vale-refeição (VR): R$ 35,60 por dia Vale-alimentação (VA): R$ 100,00 por mês Vale-transporte (VT): conforme política padrão da empresa