1. Ensino Médio completo obrigatório;
2. Idade mínima: 18 anos;
3. Vontade de aprender e se desenvolver profissionalmente;
4. Boa comunicação verbal e escrita;
5. Raciocínio lógico e agilidade no atendimento;
6. Facilidade com uso de ferramentas digitais e sistemas de atendimento;
7. Conhecimento básico em informática (digitação, navegação na internet, e-mail, uso de plataformas de atendimento, etc.);
8. Ser pontual, comprometido(a) e com boa postura profissional;
9. Ter disponibilidade para trabalhar em escala 5x2, 150h Mensais.
* Realizar atendimento receptivo aos clientes por telefone, chat ou outros canais digitais;
* Prestar suporte com informações, esclarecimento de dúvidas e orientações sobre serviços e produtos da empresa;
* Registrar e atualizar dados no sistema durante o atendimento;
* Direcionar solicitações para os setores responsáveis, quando necessário;
* Garantir um atendimento cordial, empático e eficiente;
* Cumprir metas de qualidade, tempo de atendimento e satisfação do cliente;
* Participar de treinamentos e reciclagens promovidos pela empresa.