Assumindo está posição você terá a missão de prestar suporte nos processos operacionais da área, por meio de alimentação de dados em sistema, elaboração de planilhas e geração de relatórios, assim como, atendimento inicial ao cliente interno e externo.Responsabilidades e atribuiçõesO que você fará por aqui:Realizar atendimento ao público interno e externo e prestar informações pertinentes aos processos sob sua responsabilidade;Auxiliar na negociação com clientes internos e/ou externo, com a finalidade do melhor resultado para o Sebrae;Organizar e apoiar a realização de reuniões e eventos da área;Controlar e atualizar arquivos físicos e/ou eletrônico;Redigir e-mail, atas de reuniões e outros;Elaborar planilhas em Excel, apresentações em Power Point e gerar relatórios;Alimentar e monitorar sistemas informatizados necessários para a execução das atividades de suporte técnico e/ou administrativo referente aos processos da gerência;Dar suporte às demandas operacionais da gerência;Realizar pesquisas e proposição dentro das responsabilidades do cargo;Apresentar e comunicar de forma clara e objetiva atividades, ações ou proposição de melhorias que são inerentes das suas atividades e dia a dia do cargo;Dar suporte aos analistas para agendamentos de reuniões com clientes e parceiros.Requisitos e qualificaçõesVeja a seguir os requisitos para participar deste processo:Curso superior em andamento em: Administração, Ciências Contábeis, Ciências Econômicas, Relações Públicas, Ciências Agrárias, Publicidade, Gestão Comercial ou áreas afins.Ter disponibilidade para realizar 02 anos de estágioConhecimentos em:Atendimento e Relacionamento com Clientes;Elaboração e manutenção de planilhas, documentos e apresentações;Pacote Office;Será um diferencial, entendimento básico de softwares de atendimento (como CRM, plataformas de suporte ou chat).Habilidades e Competências:Foco no Cliente: atuar de maneira ágil e assertiva para atender as reais necessidades do cliente.Atitude Inovadora: postura proativa na busca por soluções criativas, de novas ideias e de métodos para aprimorar processos, produtos ou serviços.Colaboração: estabelecer relacionamentos com base na cooperação e na confiança.Articulação: estabelecer e manter relacionamentos eficazes e colaborativos, com pessoas e instituições que não se conectariam de forma independente, promovendo a integração e o alinhamento entre os envolvidos, para alcançar os objetivos organizacionais.Excelência Operacional: planeja, executa e controla atividades, prazos, qualidade e custos, com vistas à economicidade dos recursos, maior produtividade e alcance de resultados consistentes.Informações adicionaisImportante: atualize o seu cadastro na plataforma da Gupy, antes de formalizar a sua candidatura para esta vaga. Bolsa auxílio; R$ 1.216,05 Carga horária: 30 horas semanais.Modalidade de Trabalho: PresencialLocal de trabalho Pelotas/RS.Confira os benefícios que temos pra você!Auxílio-Alimentação e/ou Refeição: R$ 1.152,18 (mil cento e cinquenta e dois reais e dezoito centavos);Vale-Transporte (sem descontos);Plataforma de saúde e bem-estar Wellhub (Gympass Plano Silver);️Seguro contra acidentes pessoais;Espaço que estimula a inovação.Documentos que deverão ser apresentados para contratação de estágio:RGCPFComprovante de matrículaComprovante de Residência atualizado e com CEP.Carteira de Trabalho (página com o número do PIS ou carteira de trabalho digital)Estágio em Comércio Exterior - Rio Grande/RSESTÁGIO - Regional Campanha e Fronteira Oeste (Bagé/RS)Banco de Talentos - Estágio Nível Superior Pelotas/RS - Sicredi Interestados RS/ESBanco de Talentos - Estágio Nível Superior Rio Grande/RS - Sicredi Interestados RS/ESEstágio Remunerado - CULTURA (Rio do Sul)Jovem Aprendiz e Estagiário em Supermercado - Pelotas / RSPelotas, Rio Grande do Sul, Brazil R$880.00-R$1,035.00 2 weeks agoBanco de Talentos - Estágio Nível Superior Agência Canguçu/RS - Sicredi Interestados RS/ESEstágio Atendimento em Floricultura - RSEstágio em RH (Foco em Treinamento) | Tecon Rio GrandeEstágio Auxiliar Administrativo Cascata - RSEstágio Auxiliar de Vendas - Semi Joias - RSEstágio em Fisioterapia (Dermatofuncional)Estágio Auxiliar de Educação Infantil - RSEstágio Auxiliar de Professor Educação Infantil - RSEstágio Auxiliar de Professor de Educação Infantil - RS
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