Vaga: Assistente de E-commerce Salário: R$ 1.980,00 Modelo de contratação: CLT Local: Rua Doutor José Maurício de Oliveira, 370 – Gopoúva – Guarulhos Horário de trabalho: De segunda a sábado, das 09h00 às 17h00, com 1 hora de intervalo para refeição. Descrição das atividades * Atendimento presencial ao cliente na loja; * Atendimento aos clientes via chat, e-mail e telefone, esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços e formas de pagamento; * Realização de vendas consultivas e acompanhamento de metas e resultados do e-commerce; * Apoio na definição e execução de estratégias para aumento das vendas; * Monitoramento do estoque online, sinalizando rupturas ou produtos próximos ao vencimento para a equipe de compras; * Organização e acompanhamento do envio de pedidos e da logística de entrega; * Garantia da correta aplicação de promoções e campanhas no sistema; * Manutenção do cadastro de clientes atualizado; * Organização do ambiente de trabalho e apoio em rotinas administrativas; * Atuação integrada com a equipe da loja física e demais áreas da empresa. Requisitos e conhecimentos necessários: * Ensino médio completo; * Experiência prévia com atendimento ao público e vendas (desejável); * Boa comunicação, responsabilidade e organização; * Conhecimento sobre produtos e serviços do segmento pet (diferencial); * Perfil comunicativo, proativo e com afinidade com animais. LI-Onsite