Na Fin-X, nosso propósito é conectar todos os players do setor de saúde, utilizando soluções criativas, reduzindo custos, aumentando a transparência e credibilidade, tornando a saúde acessível a todos e impactando positivamente a vida das pessoas de maneira humanizada.
Somos curiosos, determinados e corajosos. Não temos medo de arriscar e adoramos propor soluções fora da caixa. Cada dia na Fin-X é único, trabalhamos com uma variedade de hospitais, operadoras e milhares de médicos em todo o Brasil. Somos especialistas em trazer inovações para o mundo da saúde.
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O que buscamos:
* Graduação em andamento ou concluída em Gestão de Saúde, Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas
* Experiência na área hospitalar ou em consultoria de implantação de software — ambos os perfis são bem-vindos
* Vivência com processos de agendamento, autorização e central de guias (operadora ou hospital)
* Disponibilidade para viagens de até 2 semanas por mês
* Localização preferencialmente São Paulo; Rio de Janeiro e Minas Gerais também aceitos
Diferenciais (desejável)
* Participação em projetos de implantação de sistemas
* Conhecimento em sistemas hospitalares: MV, Tasy ou similares
* Experiência com metodologias de gestão de projetos
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O que você vai fazer no dia a dia:
* Executar treinamentos para secretários, médicos e equipes de backoffice (presencial e remoto)
* Realizar a preparação e estruturação do ambiente do cliente para a implantação
* Acompanhar o Go Live e garantir estabilização pós-implantação
* Comunicar previamente clientes e times internos sobre etapas e prazos
* Atualizar e gerir atividades no Jira, mantendo projetos rastreados
* Criar usuários e executar pré-implantações técnicas
* Suporte inicial aos clientes (via WhatsApp) antes de encaminhar ao Customer Success
* Realizar follow-up de cobranças e validação de testes
* Atuar como ponto de contato com múltiplos níveis do cliente: diretores, gerentes e operação