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SOBRE A EMPRESA
Desde 2013 no mercado a RCX é reconhecida por satisfazer efetivamente as necessidades dos seus clientes, com soluções inovadoras e personalizadas, sejam elas nas áreas de comunicação corporativa, redes de computadores, contact center, operações e inteligência. Temos como principal objetivo oferecer soluções de comunicação que gerem resultados.
Na nossa empresa, acreditamos que o software aliado à comunicação transforma a maneira como as pessoas se relacionam com os processos. Nossa missão é criar, implantar e manter soluções inovadoras que impulsionem resultados significativos. Valorizamos o compromisso com a construção de uma sociedade melhor, promovendo iniciativas individuais e um ambiente de trabalho jovem, produtivo, inovador e de relacionamento leve. Se você se identifica com esses valores e busca fazer parte de uma equipe que busca constantemente a excelência, essa oportunidade é para você.
SOBRE A VAGA
Estamos em busca de um(a) Especialista em Redes para atuar em nosso time de infraestrutura com foco em ambientes complexos e de alta disponibilidade.
O profissional será responsável por desenhar, implementar e manter a arquitetura de redes corporativas, garantindo segurança, desempenho e escalabilidade, além de liderar projetos críticos e apoiar a equipe técnica de níveis 1 e 2.
TAREFAS E ATIVIDADES DIÁRIAS
Arquitetura e Operação de Rede
* Desenhar e gerenciar a arquitetura de redes LAN/WAN, Data Center e redes híbridas (on-premise e cloud).
* Configurar e administrar equipamentos de rede de alto desempenho (switches, roteadores, firewalls, balancers, etc.).
* Atuar na definição e implementação de políticas de segurança (firewalls, VPNs, NAC, IPS/IDS).
* Automatizar rotinas de rede com ferramentas e scripts.
* Realizar health checks periódicos ou sob demanda.
* Garantir documentação atualizada de topologias, configurações e procedimentos.
Suporte, Colaboração e Gestão Técnica
* Coordenar e orientar equipes técnicas em incidentes críticos e projetos.
* Documentar atividades operacionais e promover o compartilhamento de conhecimento interno.
* Fornecer subsídios técnicos aos Gerentes de Atendimento ao Cliente para relatórios de incidentes, problemas e SLAs.
Compliance, Processos e Melhoria Contínua
* Contribuir com relatórios de compliance e segurança da informação.
* Apoiar na manutenção do service handbook e processos de renovações contratuais.
* Sugerir e atualizar instruções de trabalho aplicáveis.
* Propor e implementar melhorias contínuas nos processos e atividades do dia a dia.
RESPONSABILIDADES
* Liderar iniciativas técnicas voltadas à melhoria da infraestrutura de redes da empresa.
* Propor soluções de alta performance e resiliência para ambientes distribuídos.
* Ser referência técnica para os níveis 1 e 2, promovendo boas práticas e padronizações.
* Interagir com diversas áreas da empresa, incluindo segurança da informação, atendimento ao cliente, operações e projetos.
* Gerenciar entregas de projetos críticos com foco em disponibilidade, segurança e desempenho.
* Atuar com autonomia técnica, reportando-se a líderes de infraestrutura ou gestão de TI.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Obrigatórios
* Experiência com switches e roteadores de data center, além de conhecimentos avançados em firewalls e segurança de rede.
* Sólido conhecimento em protocolos: TCP/IP, BGP, OSPF, DNS, DHCP, VLANs e QoS.
* Capacidade de análise e resolução de problemas de alta complexidade.
* Boa comunicação, organização e liderança técnica.
Domínio em:
○ Soluções de segurança de rede (VPNs, IPS/IDS);
○ Soluções de proxy e cache com autenticação e filtragem de conteúdo;
○ Túneis VPN IPSEC e ADVPN;
○ DNS interno/externo, DNSSEC, RADIUS e DHCP;
○ Ferramentas de NAC (Network Access Control).
Diferenciais
* Certificações como CCNP, CCIE, Fortinet FCSS, PCNSE ou equivalentes;
* Experiência com SD-WAN, SDN e automação de redes (ex: Ansible, Python).
FORMAÇÃO ACADÊMICA
* Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
Local: Híbrido – Porto Alegre/RS
Seniority level
* Seniority level
Mid-Senior level
Employment type
* Employment type
Contract
Job function
* Job function
Information Technology
* Industries
IT Services and IT Consulting
System Software Engineer - Ubuntu Networking
Open Source Networking Software Engineer - ToR Switch / SmartNIC / DPU
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