Desenvolvedor Sênior de Suporte
Buscamos um profissional com experiência em suporte técnico ao cliente, que possa atuar como referência para os analistas menos experientes. O candidato deve ter habilidades analíticas e capacidade de resolução de problemas eficiente.
Dentre as responsabilidades do cargo estão:
* Atendimento Técnico a Clientes
* Análise Técnica Inicial
* Condução de Agendas e Status Reports
* Comunicação Multinível
* Documentação e Base de Conhecimento
* Atuação Proativa
O profissional ideal deve ter ensino superior completo em áreas de tecnologia ou correlatas e experiência em suporte técnico ao cliente com atuação em nível N1. Além disso, é necessária excelência em comunicação verbal e escrita, organização, empatia e foco em resolução eficiente de problemas.
Se você é uma pessoa proativa e tem habilidades analíticas, esta é uma oportunidade perfeita para se juntar a nossa equipe e contribuir com suas habilidades.