Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Requisitos e Responsabilidades
Superior completo em cursos relacionados a tecnologia da informação;
Noções de governança de TI (ITIL, Cobit) e SLA;
Experiência prévia com liderança de equipes de suporte de TI;
Visão estratégica, construtiva, sistêmica e escuta ativa;
Coordenar e supervisionar as operações diárias da equipe de TI (Service Desk, Field Service, Gestão de Acessos e Gestão de Ativos), assegurando que os serviços sejam entregues com qualidade e eficiência;
Monitorar indicadores de desempenho e elaborar relatórios para gestão executiva recorrentes;
Benefícios
Vale-alimentação ou vale-refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência médica;