Não Pode Faltar Neste Profissional Que Buscamos:
* Ensino Médio Completo Superior completo ou em Andamento em Logística, ou áreas correlatas ( Será Diferencial)
* Conhecimento do pacote office, principalmente Excel;
* Pro atividade e capacidade de resolver problemas de forma criativa;
* Excelente habilidade de organização e planejamento;
* Forte capacidade de trabalhar em equipe e cumprir prazos.
Os Desafios que te esperam são:
* Acompanhar e Monitorar o status das entregas em tempo real e a localização dos veículos em operação por meio de sistemas de rastreamento e plataformas digitais.
* Identificar desvios de rota, atrasos ou acontecimentos fora do padrão, adotando medidas corretivas e escalando situações críticas conforme necessidade.
* Garantir o desempenho e a eficiência dos Motoristas por meio do pronto atendimento no suporte operacional;
* Interagir com os Motoristas e equipes de entrega para solucionar problemas e garantir pontualidade;
* Atuar como ponto de contato entre a empresa, clientes, transportadoras e motoristas para resolução de ocorrências, dúvidas e imprevistos durante o processo de entrega.
* Atuar como ponto de contato para os Clientes finais, fornecendo informações atualizadas sobre os status das entregas e resolvendo quaisquer dúvidas ou problemas;
* Registrar incidentes, não conformidades e informações relevantes no sistema, mantendo a base de dados sempre atualizada.
* Realizar follow-up das entregas e garantir a finalização dos processos, verificando a documentação e informações registradas.
* Analisar dados de performance das entregas e gerar relatórios para identificar oportunidades de melhoria;
* Auxiliar na elaboração e envio de relatórios de controle operacional e de indicadores de desempenho (KPIs).
* Contribuir para a melhoria contínua dos processos, sugerindo otimizações, padrões operacionais e boas práticas.
* Apoiar a equipe da torre de controle em demandas administrativas e operacionais relacionadas às rotinas de transporte e logística.