Job description
* O consultor técnico será responsável pelo atendimento, suporte e primeiro contato com o cliente de garantia. Deverá gerenciar os dados históricos de problema e transformá-los em indicadores. Ele se reportará para o Gerente de Vendas do Setor de Reposição;
* Esse funcionário deve ter boa desenvoltura e habilidades de comunicação. Esse funcionário será responsável por ministrar treinamentos e atendimentos técnicos in loco no cliente e aplicadores. É imprescindível experiência com o segmento de peças que trabalhamos.
Main responsibilities
* Análise de garantia de peças reposição;
* Gestão de indicadores (garantia);
* Atendimento técnico ao cliente (frotista, oficinas mecânicas e distribuidores);
* Suporte no desenvolvimento de produtos com inputs de mercado;
* Palestras e treinamento técnico aos clientes (em todo território nacional e América do Sul) e colaboradores;
* Criar e revisão literatura técnica CINPAL para orientações de aplicação (sistema de motor, câmbio e eixo traseiros);
* Auxiliar na gestão do catálogo de peças CINPAL (atualização e revisão);
* Auxiliar na gestão da estrutura e ferramentas do centro de treinamento da empresa.
Requirements and skills
* Formação técnica em mecânica;
* Experiência na aplicação de produtos do segmento da companhia (principalmente caixa de câmbio e eixo traseiro);
* Experiência no segmento automotivo;
* Desenvoltura e boa comunicação;
* Disponibilidade para viagens (2 semanas por mês)
Desejável:
* Superior completo em engenharia mecânica ou semelhante;
* Inglês/espanhol intermediário;
* Gestão de indicadores;
* Habilidade comercial;
* Excel intermediário
Soft Skills: ter habilidades com oratória, perfil forte em vendas, resiliência, excelente comunicação e negociação.
Additional information
Refeitório no Local;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Seguro de Vida;
Convênio com Farmácia;
KIT maternidade (mães e pais);
Convênio com Universidades;
Parceria com Senai;
Programa Fique Bem (apoio Psicológico, informações sobre Educação Financeira, aconselhamento Nutricional, orientação Jurídica);
Fretado / Vale Transporte;
Auxílio Creche (para mulheres com filhos até 02 anos de idade);
PLR
#J-18808-Ljbffr