Responsável por garantir uma experiência positiva para os clientes e alcançar metas de vendas estabelecidas.
O papel é crucial na gestão da equipe, no controle de estoque, na maximização das vendas e no cumprimento das diretrizes operacionais.
Aqui estão as responsabilidades principais:
1. Desenvolver e implementar estratégias de vendas para alcançar as metas da empresa.
2. Gerenciar e motivar a equipe de vendas para garantir o desempenho individual e coletivo.
3. Colaborar com outras áreas para garantir alinhamento estratégico e suporte adequado às vendas.
4. Supervisionar e coordenar todas as atividades diárias para garantir eficiência operacional e atendimento ao cliente de alta qualidade.
5. Garantir conformidade com as diretrizes de segurança e regulatórias.
6. Garantir um alto padrão de atendimento ao cliente e resolver quaisquer problemas ou reclamações de forma eficaz.
7. Cultivar um ambiente acolhedor e positivo para os clientes, promovendo a fidelidade e satisfação do cliente.
8. Monitorar e analisar as métricas de vendas.
9. Gerenciar o estoque da loja.
10. Gerenciar o orçamento da loja.
Aqui estão as competências necessárias:
1. Habilidades de liderança e capacidade de motivar equipes.
2. Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
3. Experiência em desenvolvimento de estratégias de vendas.
4. Fortes habilidades analíticas.
5. Conhecimento profundo do mercado e do produto.
6. Capacidade de trabalhar sob pressão e atingir metas.