Coordenador C. S. | Consultor | Agronegócio | Gestão de Projetos
Você fará parte do Setor de Sucesso do Cliente da A2W, atuando na implementação e suporte de sistemas em nuvem para clientes do agronegócio. Seu foco será garantir a entrega eficiente de soluções tecnológicas, desde a configuração de ERPs até treinamentos e suporte pós-implantação.
Principais responsabilidades
* Participar de projetos de implantação de sistemas em nuvem (levantamento de processos, testes e integrações com ERPs).
* Elaborar manuais, vídeos e treinamentos para clientes.
* Prestar suporte técnico via portal de chamados e manter relacionamento próximo com clientes.
* Colaborar na evolução dos sistemas A2W, garantindo satisfação do cliente.
* Trabalhar com integrações básicas de sistemas e metodologias ágeis (Scrum).
* Contribuir com a documentação técnica e comunicação com clientes.
Requisitos e qualificações
* Formação: Graduação (completa ou em andamento) em Análise de Sistemas, Engenharia da Computação, Agronomia, Administração ou áreas afins.
* Experiência: Em implantação de sistemas e/ou suporte técnico (preferência em ERP).
* ERPs desejados: SAP Business One, Agrotis Gerencial, Siagri Agrimanager, Sankhya, Sênior, Agrotitan, SAP S/4 Hana.
* Inglês técnico (documentação e comunicação).
* CNH categoria B e disponibilidade para viagens eventuais.
* Habilidades em comunicação clara, trabalho em equipe e resolução de problemas.
* Conhecimento em ferramentas como Jira, Movidesk, Postman ou similares.
* Pós-graduação em Tecnologia, Agronegócio ou Gestão de Empresas.
* Experiência com softwares de suporte (Google Workspace, Insomnia, Postman).
* Oportunidade de atuar em projetos estratégicos para o agronegócio.
Condições e benefícios
* Salário compatível + VA + Seguro de Vida + Auxílios (mobilidade e educação).
* Ambiente dinâmico, inovador e com foco em crescimento profissional.
* Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00 (8h/dia).
Como se candidatar
Envie seu currículo para rh@a2wplataforma.com.br com o assunto: Analista de Implantação Pleno - [Seu Nome]
#J-18808-Ljbffr