Somos uma empresa que busca a excelência no atendimento ao cliente, sendo uma empresa especializada em internet de fibra ótica, telefonia fixa e móvel e serviços de TV, através destas tecnologias conectando pessoas, e trazendo a melhor experiencia em internet pois isso é que nos move. Você fará parte de uma equipe que está revolucionando a maneira como as empresas interagem com seus clientes. Potencializamos vendas e suporte, encantando pessoas por meio de nossa tecnologia. Sempre buscando escalar, surpreender e crescer. A função em aberto é para Instrutor(a) de Treinamento(a) Pleno onde será responsável por planejar, desenvolver e ministrar treinamentos para colaboradores, visando o desenvolvimento de competências e habilidades. Além disso, atuará na avaliação dos resultados dos treinamentos e na elaboração de relatórios para aprimoramento contínuo. Se você está buscando um ambiente de trabalho dinâmico, com foco em inovação e crescimento, aqui é o lugar certo para você! PRINCIPAIS ATIVIDADES A DESENVOLVER: Conduzir e planejar treinamentos (Treinamentos comportamentais para Lideranças e sistêmicos ); Integração de novos colaboradores e gestores; Apresentação de Onboarding e Dashboard; Garantir a estruturação e a efetividade dos processos de avaliação de desempenho. Apoiar a disseminação e sustentação da cultura organizacional, promovendo iniciativas que reforcem os valores e o propósito da empresa. Desenvolver ações que fortaleçam a comunicação interna e a conexão entre os colaboradores e a organização. Estimular a implementação de políticas voltadas à diversidade e inclusão; Apoiar a gestora da área nas demandas de treinamento Desenvolver materiais didáticos e recursos instrucionais para os treinamentos. Ministrar treinamentos presenciais e/ou online, utilizando técnicas e metodologias adequadas. Avaliar o desempenho dos colaboradores durante os treinamentos e aplicar feedbacks construtivos. Realizar a mensuração dos resultados dos treinamentos, analisando indicadores de eficácia e impacto. Identificar oportunidades de melhoria nos processos de treinamento e propor ações corretivas. Manter-se atualizado em relação às tendências e inovações na área de treinamento e desenvolvimento. Participar de reuniões e comitês para alinhamento de estratégias de capacitação. Colaborar com a integração de novos colaboradores, facilitando a adaptação e o desenvolvimento inicial. Promover a cultura de aprendizagem contínua na organização, incentivando a busca por conhecimento. Documentar os processos de treinamento e elaborar relatórios para apresentação à gestão. Atuar de forma proativa na identificação de necessidades de treinamento e na proposição de soluções inovadoras. Diferenciais para ocupação do cargo: PRÉ REQUISITOS PARA A VAGA: Obrigatório: Ensino Superior Completo: Administração, Analista de Qualidade, Pedagogia, Recursos Humanos e áreas correlatas; Obrigatório ter no minimo Conhecimento Intermediário em Excel; Obrigatório ter experiência com treinamentos desenvolvimento de talentos; Diferencial ter Curso de instrutor de treinamentos; Diferencial caso tenha Formação de auditor Interno na ABNT NBR ISO Experiência com resolução de conflitos; Experiência com dinâmicas de grupo. DETALHES DA VAGA: Regime de Contratação CLT; Horário comercial de segunda sexta das 08h00 as 17h15 com 1 hora de intervalo e Sábado das 08h00 as 12h00; Salário compatível com a função; Benefícios atrativos (Vale refeição, Vale alimentação, vale combustivel ou vale transporte); Plano de carreira; Plano de saúde Unimed, plano odontológico Dental Uni e após período de experiência plano de internet banda larga isento, caso resida em local onde a empresa tenha disponibilidade de atendimento;