Descrição:
Olá!
Somos a Concept, uma empresa de serviços especializados em seguros, crédito, consórcio e previdência. Temos o respeito ao proximo, equidade e inclusão como pilares em nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.
Nosso modelos de trabalho são adaptados à realidade de cada função.
Esta vaga faz parte do modelo Concept Office, o que significa que você vai trabalhar de presencial em um dos nossos escritórios.
Responsabilidades e atribuições:
* Supervisionar, orientar e acompanhar a equipe de vendas remotas (internas ou digitais), garantindo produtividade, qualidade no atendimento e cumprimento das metas estabelecidas;
* Gerir a rotina comercial da equipe, incluindo distribuição de leads, acompanhamento de contatos, follow-ups e fechamento de vendas;
* Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como conversão, ticket médio, volume de vendas, taxa de cancelamento e inadimplência;
* Apoiar tecnicamente a equipe na argumentação comercial, negociação e esclarecimento de dúvidas sobre produtos de consórcio;
* Atuar na identificação de oportunidades de melhoria nos processos de vendas remotas;
* Propor ações comerciais, campanhas de incentivo e estratégias para aumento da performance da equipe;
* Zelar pela qualidade do atendimento ao cliente e pela imagem institucional do Consórcio.
Requisitos
Ensino Superior Completo
Requisitos Técnicos obrigatórios
* Experiência na área de vendas;
* Experiência consolidada em Consórcio.
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