Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Guarulhos, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Realizar atendimento consultivo, personalizado e focado em alta conversão através dos canais digitais da marca. Procuramos um perfil comercial agressivo ("caçador" / Hunter), habituado com metas diárias, prospecção ativa de carteira e resgate de leads. O profissional será responsável por conduzir o cliente por toda a jornada de compra, desde a abordagem inicial até o fechamento e o pós-venda. Principais Responsabilidades e Atribuições Vendas Ativas e Consultivas: Realizar atendimento personalizado nos canais digitais da marca (WhatsApp, Direct, Chat e E-mail), identificando oportunidades comerciais alinhadas ao posicionamento e universo premium da empresa. Conversão de Leads e Resgate: Atuar de forma incisiva na conversão de leads qualificados recebidos diariamente, realizando follow-up estratégico de orçamentos parados e recuperação ativa de carrinhos abandonados. Apresentação de Impacto: Enviar fotos, vídeos e apresentações detalhadas dos produtos, demonstrando o valor agregado, diferenciais técnicos e acabamento das peças. Gestão de Carteira e CRM: Organizar, atualizar e alimentar o funil comercial dentro da ferramenta de CRM, garantindo o registro correto das etapas de negociação. Fidelização e Recorrência: Desenvolver relacionamento próximo e cont contínuo com clientes antigos, atuando na reativação da base para gerar novas vendas e expansão de carteira. Jornada de Excelência: Acompanhar o fluxo completo do pedido (do fechamento ao faturamento/despacho) e realizar o pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e o fortalecimento da marca. Apoio a Campanhas: Engajar-se ativamente nos lançamentos de produtos, ações sazonais, campanhas e ativações comerciais do e-shop. Requisitos e Qualificações Experiência Comercial: Vivência comprovada em vendas ativas por telefone (Televendas/Call Center Ativo), Inside Sales, vendas internas ou canais digitais (WhatsApp Business). Gestão Comercial: Experiência anterior com utilização de sistemas de CRM e gestão de funil de vendas. Habilidades de Negociação: Facilidade em contornar objeções de preço/prazo, conduzir negociações de ticket mais alto e construir relacionamento de confiança com o cliente. Comunicação Excepcional: Excelente comunicação verbal e escrita (português corporativo impecável, clareza, dinamismo e poder de síntese em mensagens de texto). Perfil Comportamental: Profissional extremamente proativo(a), organizado(a), com agilidade no atendimento e foco obstinado em bater metas financeiras e indicadores de desempenho. Domínio Digital: Conhecimento básico em ferramentas digitais de atendimento online e facilidade para lidar com smartphones e sistemas integrados. Diferenciais (Pontos Extras) Experiência prévia com vendas online nos segmentos de decoração, produtos de luxo, moda ou calçados. O que a empresa oferece Salário fixo garantido Comissão em Gavetas com forte acelerador de lucro. Reflexo de DSR integral pago em holerite sobre todas as comissõe