Desenvolvedor de Conteúdo O candidato selecionado será responsável por criar conteúdo de alta qualidade para cursos online, com foco em ITIL v4 e sua aplicação prática em operações de Service Desk e Field Service. Responsabilidades: * Desenvolver materiais didáticos (slides, guias e roteiros) * Criar quizzes, provas e avaliações práticas * Abranger a abordagem prática na aplicação do ITIL v4 em suas aulas;