Descrição da vaga
Garantir o acompanhamento e a execução eficiente dos serviços de manutenção técnica, por meio do controle das demandas, gestão de fornecedores, registro das informações em sistema e monitoramento dos indicadores de qualidade e satisfação.
Responsabilidades e atribuições
Repassar a listagem de serviços a serem realizados para as empresas que executarão os serviços de manutenção (solicitação de orçamentos via e-mail);
Controlar os serviços de manutenção que estão em andamento, verificando insumos para a realização dos mesmos e condições de trabalho, solicitar materiais para execução dos serviços;
Aprovar o término do serviço;
Colher assinatura do termo de recebimento dos serviços após conclusão dos mesmos;
Enviar uma via do termo de recebimento dos serviços ao ERC, escanear e anexar no CRM, dentro da solicitação;
Dar baixa no sistema em termo enviado;
Acompanhar os índices de satisfação das pesquisas e tomar ações em caso de insatisfações;
Acompanhar os índices de termos pendentes e tomar ações para regularizar o sistema;
Demais atividades correlatas.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior Completo em Engenharia Civil;
Experiência mínima comprovada de 6 meses na área de manutenção predial;
Conhecimento em normas de qualidade;
Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente.
Informações adicionais
Vantagens e Benefícios
Vale Alimentação/Refeição: Cartão flexível que permite que os colaboradores acessem esse benefício de forma prática;
Vale Transporte: Para facilitar sua locomoção (por adesão/opcional);
Seguro de Vida: Proteção para você e sua família - em caso de falecimento, os dependentes legais recebem a apólice;
Auxílio Creche: Suporte para pais e mães com filhos com idade entre 06 meses e 03 anos, benefício concedido para cada filho dentro dessa faixa etária (suporte de até R$300,00 mediante comprovação da despesa);
Day Off no Dia do Aniversário: Celebre seu dia especial (ou algum outro dia no mês do seu aniversário);
EBM Celebra Você: Para celebrar seu aniversário, um presente de R$50,00 no cartão Swile, na modalidade multibenefícios;
Plano de Saúde Unimed: Cobertura médica para garantir seu bem-estar; sistema de coparticipação de 70% por parte da empresa e 30% por parte do colaborador (por adesão/opcional);
Plano Odontológico: Para manter seu sorriso saudável (por adesão/opcional);
Wellhub: Para incentivar um estilo de vida ativo - para titulares e dependentes (por adesão/opcional);
Parcerias com Instituições de Ensino: Para possibilitar condições especiais de para formação acadêmica;
Parcerias com Profissionais de Nutrição e Saúde Mental: Para promover cuidado integral;
PPLR: Programa de Participação no Lucros e Resultados (conforme política interna);
Brinde de Casamento: Para compartilhar da alegria de quem inicia uma nova etapa;
Licença Casamento: 5 dias corridos;
Bebê EBMer: Brinde para celebrar a chegada de novos integrantes;
Licença Maternidade: 150 dias corridos;
Licença Paternidade: 10 dias corridos;
Descontos em estabelecimentos gastronômicos e de beleza: Para ampliar acesso a experiências de lazer e autocuidado.
Venha fazer parte da nossa equipe!