Minsait Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, BrazilTeam Leader | Supervisor Service Desk MinsaitA Minsait, uma empresa do grupo Indra Company.
É a maior empresa espanhola de Transformação Digital, presente em mais de 100 países e há quase 30 anos no Brasil.
Combinamos nossa experiência em Cloud, Segurança, Payments e Phygital com a tecnologia mais inovadora para impulsionar nossos negócios, gerando um impacto positivo na sociedade.Somos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo e mais de 9k Minsaiters no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores.
Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também reconhecidos pela Employers for Youth.Nosso compromisso com a diversidade é um elemento-chave da nossa cultura: Igualdade de oportunidades, respeito pelas pessoas e não discriminação são princípios de atuação para todos os profissionais da Minsait.
Integramos o Bloomberg Gender-Equality Index (GEI) 2021 em termos de diversidade e igualdade de gênero.Todas as vagas são abertas também para PCDs.Nosso objetivo é liderar uma revolução tecnológica mais sustentável.
Venha ser um Minsaiter!RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESCarga horária de 8 horas - Escala 5x2Orientações e suporte aos usuários;Suporte de microinformática em sistema operacional Windows e arquitetura PC;Suporte a impressoras (drivers, filas de impressão, configuração de impressoras);Atendimento à ferramentas Office 365;Atendimento à aplicações e ferramentas dentro do serviço de Mobilidade Corporativa;Suporte conforme Catálogo de Serviços elegíveis;Atendimento via software de telefonia e registro de chamado via ferramenta ITSM, manter documentada todas as atividades até o encerramento do chamado;Buscar a melhoria contínua da qualidade, da sua área de atuação, através da identificação de oportunidades de melhoria dos processos e procedimentos;Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência;Modalidade: Presencial em Campos dos Goytacazes - RJ.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESBuscamos um profissional que possua:Técnico cursando ou completo em áreas relacionadas a Informática;Ensino Médio concluído;Experiência com atendimento ao cliente;Conhecimento em configuração de rede LAN.Será um diferencial caso o profissional apresente:Superior cursando ou completo em áreas relacionadas a Informática;Certificação: MCP - Microsoft Certified Professional;Conhecimento de suporte a aplicativos em ambiente Windows;Conhecimentos básicos de Sistemas Operacionais da Microsoft para Servidores;Conhecimentos de Hardware e infraestrutura de redes de dados e voz;Conhecimentos de configurações de redes Microsoft e dispositivos de redes;Manutenção de hardwares de Desktops e Notebooks.Modelo de contratação CLTPlano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular (com coparticipação).Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha e valor reduzido (com coparticipação).Assistência Odontológica 100% subsidiado pela empresa.Assistência Odontológica para os dependentes 100% subsidiado pela empresa.Vale Refeição e Alimentação.Wellhub (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 39,90 descontado em folha de pagamento).Opção de inclusão de dependentes no Wellhub (até 03 dependentes - pago via cartão de crédito).Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas.Seguro de vida em grupo.
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