O Encarregado de Loja é responsável por supervisionar as operações diárias, garantindo que a equipe alcance as metas estabelecidas e mantenha a qualidade do atendimento ao cliente.
As principais responsabilidades incluem:Gerenciar a equipe de funcionários;Garantir a layoutização de loja;Assegurar que as normas de atendimento ao cliente sejam seguidas.Controlar o estoque, realizando pedidos e organizando a reposição de mercadorias.Implementar estratégias de vendas e promocionais para aumentar o faturamento.Elaborar relatórios de vendas e desempenho da loja.Garantir a manutenção da limpeza e organização do espaço físico.Resolver conflitos e atender reclamações de clientes de forma eficiente.Administrar o caixa e monitorar as transações financeiras.Colaborar com a gerência na definição de metas e objetivos da loja.Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhar processos e objetivos.
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