Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: São Caetano do Sul, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos procurando um Técnico de Help Desk qualificado para instalar, manter e reparar computadores e redes. O profissional deverá assegurar que a infraestrutura de TI adequada esteja operando e sendo utilizada em sua capacidade máxima. Também deverá ter ótimos conhecimentos sobre sistemas de computadores e funções de redes. O candidato ideal é aquele capaz de trabalhar diligentemente e com precisão, possuindo ótima capacidade para resolver problemas, reparar falhas e garantir a funcionalidade. O objetivo é instalar e manter redes e sistemas de computadores de alta qualidade. Responsabilidades: Configurar hardwares e instalar e configurar softwares e drivers Manter e reparar equipamentos tecnológicos (por exemplo, roteadores) ou dispositivos periféricos Instalar redes LAN/WAN funcionais e outras redes e gerenciar componentes (servidores, IPs etc.) Gerenciar opções de segurança e softwares em computadores e redes para manter a privacidade e a proteção contra ataques Executar melhorias regulares para assegurar atualização de sistemas Diagnosticar falhas ou erros de sistema e fornecer soluções para restaurar a funcionalidade Organizar sessões de manutenção para descobrir e reparar ineficiências Manter registros de reparos e correções para referência futura Oferecer suporte técnico oportuno e instruir usuários sobre como utilizar computadores corretamente Atendimento ao usuário via telefone, chat, email e presencial Manutenção em desktop e notebook (Física e logica)