Recepcionista de Atendimento é responsável por oferecer suporte administrativo e operacional, garantindo um atendimento ágil, cordial e de excelência aos clientes e visitantes da empresa. Atua como o primeiro ponto de contato do público, zelando pela boa imagem da organização e pelo bom funcionamento dos processos de recepção.Suas atividades envolvem atendimento ao cliente, agendamento de compromissos, controle de informações e documentos, suporte interno às equipes e apoio em rotinas administrativas e comerciais.Também é responsável pelo recebimento de valores referentes a serviços prestados, conforme políticas internas, e por prestar suporte de qualidade a clientes e parceiros, visando a satisfação e fidelização.Responsabilidades PrincipaisAtendimento ao ClienteRealizar o atendimento presencial, telefônico e por canais digitais (WhatsApp, e-mail e redes sociais);Responder dúvidas sobre horários, serviços, prazos, valores e procedimentos internos;Apresentar os serviços e produtos da empresa de forma consultiva, destacando benefícios e diferenciais;Manter um atendimento cordial, empático e humanizado, garantindo a satisfação dos clientes.Agendamento e OrganizaçãoGerenciar agendas de atendimentos e compromissos;Confirmar, remarcar ou cancelar agendamentos conforme necessidade;Assegurar que as informações estejam sempre atualizadas e comunicadas corretamente.Organização e ArquivamentoManter cadastros e documentos organizados (físico e digital);Atualizar informações de clientes e garantir a segurança dos dados;Apoiar no envio de relatórios, documentos e comunicações internas;Cumprimento de Normas e PadrõesSeguir os protocolos e padrões de atendimento definidos pela empresa;Garantir confidencialidade, ética e sigilo nas informações tratadas;Cumprir normas internas de segurança e boas práticas no ambiente de trabalho.Higiene e OrganizaçãoZelar pela limpeza, conforto e organização do ambiente de atendimento e recepção;Assegurar que o local reflita a boa imagem e o padrão de qualidade da empresa.PRÉ-REQUISITOS:Ensino Médio ou Técnico;Pacote Office;Experiência com atendimento ao público será um diferencial.