Vaga: Analista de Pós-Vendas – WRL BonésSobre a WRL BonésA WRL Bonés é a maior fábrica de bonés do Brasil, referência em qualidade, inovação e personalização.
Nosso propósito é colocar a marca dos nossos clientes na cabeça de milhares de pessoas, entregando produtos que geram impacto e visibilidade.Estamos em expansão acelerada e buscamos alguém para integrar a nossa tropa de elite no setor de Pós-Vendas.Responsabilidades• Acompanhar os pedidos desde o fechamento pela equipe de vendas até a entrega final ao cliente.
• Manter contato ativo com os clientes durante toda a jornada, garantindo uma experiência impecável.
• Resolver rapidamente problemas e imprevistos, antecipando soluções.
• Ser o elo entre vendas, fábrica e logística para garantir prazos e qualidade.
• Plantar a semente da recorrência: identificar oportunidades para novos pedidos e estimular futuras compras.
• Utilizar o CRM e os sistemas internos da WRL para acompanhar todas as etapas com organização e precisão.Requisitos• Perfil comunicativo, organizado e proativo.
• Capacidade de resolver problemas com rapidez e inteligência.
• Foco em resultados e experiência do cliente.
• Conhecimento básico em CRM e ferramentas digitais.
• Experiência prévia em pós-vendas, atendimento ou áreas correlatas será um diferencial.O que oferecemos• Salário entre • Vale Alimentação (R$20/dia) + Vale Transporte.
• Comissionamento + Bônus de acordo com o resultsdo atingido• Ambiente desafiador e em crescimento acelerado.
• Plano de carreira claro: quem entrega resultado cresce junto com a WRL.Aqui é mão na massa.
Se você é determinado, ágil e quer fazer parte do time que está construindo a maior referência de bonés personalizados do país, a WRL Bonés é o seu lugar