Descrição da Vaga:
Nossa empresa procura por um profissional para atuar em suporte técnico ao cliente, com foco no módulo educacional do sistema RM. O candidato ideal deve ter conhecimento avançado no sistema RM e possuir habilidades técnicas para realizar testes funcionais sistêmicos.
Responsabilidades:
* Fornecer suporte técnico ao cliente via telefone e portal de atendimento;
* Executar testes funcionais sistêmicos;
* Documentar as atividades executadas;
* Apoiar os analistas de produto.
Habilidades e Conhecimentos:
* Conhecimento avançado no sistema RM;
* Suporte técnico ao cliente;
* Técnicas de testes funcionais sistêmicos;
* Comunicação eficaz.
Benefícios:
* Programa de desenvolvimento de carreira;
* Vale refeição e/ou alimentação;
* Vale transporte;
* Licença maternidade e paternidade estendida;
* Espaço de lactário;
* Bicicletário;
* Vestiário;
* Seguro de vida;
* Auxílio creche;
* Previdência privada.
Outras Informações:
Nossa empresa valoriza a diversidade e inclusão. Tudo sobre nossa organização fica aqui:
Criatividade, Produtividade e Inovação:
Nossa equipe é formada por pessoas apaixonadas pela tecnologia e inovadoras que buscam criar soluções personalizadas e colaborativas. Nossa filosofia baseia-se na ideia de que todos têm uma contribuição valiosa a dar e somos procurados pelos talentos mais qualificados. Você pode se sentir parte dessa família se você pensar fora da caixa e criando e apoiando o crescimento. Para que haja evolução são abertos e dispostos a aprender 24 horas por dia!
,**Ambiente acolhedor**: Ambiente moderno, bem ventilado, com recursos para melhorar a sua produtividade como iluminação natural e equipamentos de informática ultramoderno
Além dos benefícios oferecidos, nos orgulhamos em proporcionar aos nossos funcionários um ambiente de trabalho confortável e seguro. Isso inclui equipamentos de informática atualizados, Wi-Fi rápido e segurança.
Mais Informativos:
Nós respeitamos e promovemos a igualdade e dignidade de todos os seres humanos. É importante lembrar que devemos priorizar a comunicação entre os colegas e fornecer informação clara e concisa dentro da equipe. Sempre esteja preparado para responder algumas pergunta antes de consultar algum superior, assim podendo entrar imediatamente nas ações necessárias, visando cada objetivo coletivo. Valorizando cada pessoa, fazemos muitas perguntas nesse processo de alinhamento de metas que ocorre sempre.