Na Sephora, inspiramos os nossos clientes, empoderamos as nossas equipas e ajudamo-los a tornarem-se melhores versões de si mesmos. Criamos um ambiente onde valorizamos as pessoas e celebramos as diferenças. Todos os dias as nossas equipas, em todo o mundo, dão vida ao nosso propósito: expandir a maneira como o mundo vê a beleza, valorizando o ExtraOrdinário em cada um de nós.
Estamos unidos por um objetivo comum - para reimaginar o futuro da beleza.
A tua oportunidade:
MISSÃO DO CARGO
Gerenciar a loja, o atendimento ao cliente, desenvolver pessoas, garantir a divulgação das campanhas e ações da loja e garantir as funções operacionais focando nos resultados;
Fomentar a missão, valores e cultura da empresa;
Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos da Sephora.
QUALIFICAÇÕES, EXPERIÊNCIA E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS
Experiência profissional
* Experiência no Varejo;
* Desejável experiência no mundo de beleza.
Qualificações
Conhecimentos, Habilidades necessárias
* Excelente comunicação, foco no cliente e habilidade de atendimento ao cliente;
* Análise crítica e raciocínio lógico;
* Conhecimento no pacote office.
Nível de escolaridade
* Ensino superior completo;
* Desejável conhecimento em língua estrangeira.
Requisitos da função
* Comunicar-se verbalmente com clientes e funcionários de lojas de forma clara e objetiva;
* Realizar avaliações de desempenho, etc.;
* Ter disponibilidade e flexibilidade;
* Respeitar o código de vestimenta;
* Ter um atendimento consistente e confiável.
Competências
* Perfil comprometido e proativo;
* Foco no cliente;
* Trabalhar em equipe;
* Ética no trabalho e valores alinhados com a Sephora;
* Orientado a resultados/ações;
* Vontade de aprender.
Como parte da grande Equipa SEPHORA, vais desfrutar de...
* As Pessoas. Vais estar rodeado por alguns dos líderes e equipas mais talentosos – pessoas com as quais vais ter orgulho em trabalhar.
* A Aprendizagem. Investimos na formação e desenvolvimento das nossas equipas, vais continuar a evoluir e a desenvolver as tuas competências através de planos de carreira personalizados.
* A Cultura. Como bauty retailer líder, na família LVMH o nosso alcance é amplo e o nosso impacto é global. Está no nosso ADN inovar e, na Sephora, todos os membros apaixonados das nossas equipas, presentes em 35 mercados e 3.000 lojas, estão unidos por um objetivo comum - reimaginar o futuro da beleza.
Podes libertar a tua criatividade, porque temos um espírito disruptivo. Podes aprender e evoluir, porque te incentivamos a dares o teu melhor. Podes ser tu mesmo, porque tu és o que nos diferencia. Este é o futuro da beleza. Reinventa o teu futuro, na Sephora.
A Sephora orgulha-se de ser um local de trabalho com oportunidades iguais para todos. Não discriminamos no recrutamento, contratação, formação, promoção ou outras práticas de emprego. Celebramos a diversidade e estamos comprometidos em criar e promover um ambiente inclusivo para todos os colaboradores.