OverviewLocation: Taboão da Serra, São Paulo, BrazilOlaClick, startup vencedora do programa Y Combinator, presencia em mais de 20 países da América Latina. Somos uma solução de menu digital baseada na web que ajuda restaurantes a venderem online por conta própria, facilitando pedidos automatizados e aumentando o volume de vendas.ResponsibilitiesComo Customer Success, você será responsável por gerar e ativar oportunidades qualificadas para que a equipe comercial possa convertê-las em vendas. Focará em atrair leads alinhados ao cliente ideal, contribuindo para receita e redução de rotatividade. Atuará como elo entre áreas, garantindo processo fluido e dados úteis para melhorar prospecções e conversões. Gerenciará alto volume de interações diárias, equilibrando qualidade, empatia e produtividade. Colaborará com a equipe de vendas para transição natural dos clientes após teste, contribuindo com ideias e boas práticas para otimizar a experiência dos restaurantes.QualificationsEstar cursando carreiras como administração, gestão comercial ou áreas afins.Experiência prévia em funções orientadas ao cliente (Sucesso do Cliente, SDR, Implementação ou Vendas Internas).Perfil proativo, que toma a iniciativa e resolve rapidamente.Capacidade de trabalhar e gerenciar metas e métricas de desempenho, buscando sempre o melhor resultado.Comunicação empática, adaptável e com alta energia.Organização e foco em resultados, mesmo com alto volume de atendimento.Interesse em ajudar pequenos e médios restaurantes a crescer e profissionalizar suas operações.BenefitsVínculo empregatício estávelTrabalho 100% remotoAmbiente de trabalho divertido e talentosoAulas de idiomas (espanhol, inglês e/ou português) duas vezes por semanaFormação constante na área laboral e em soft skillsEntre outros benefíciosContactCaso tenha interesse no perfil, preencha o formulário ou compartilhe seu currículo indicando seu número de celular e pretensão salarial para o e‑mail: ******. Também convidamos você a preencher o formulário de participação.
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