Suporte - Vem para Dígitro! - Somos pioneiros no setor da tecnologia em Florianópolis e nos orgulhamos muito disso. Há 46 anos transformamos o mundo por meio da tecnologia, inovando e valorizando os verdadeiros protagonistas: o colaborador. Quer fazer parte de uma equipe engajada e que faz a diferença? Vem para a Dígitro! Suas atividades no time: - Realizar o Suporte Técnico às soluções Dígitro implantadas nos clientes, efetuando registro das ações executadas nos tickets correspondentes a cada atendimento; - Acionamento dos Credenciados Técnicos para visitas aos clientes em campo para substituição de itens com defeito ou acompanhamento da operação e testes; - Solicitar o envio de sobressalentes necessários à solução de defeitos avaliados previamente; - Esclarecimento de dúvidas operacionais e de funcionamento das soluções; - Identificação de necessidades do cliente e encaminhamento de leads para o setor comercial; - Encaminhar demandas de produtos para o laboratório; - Aplicar as correções e atualizações disponibilizadas; - Envolvimento com as áreas internas da empresa, como logística, comercial, entre outros Perfil que buscamos: - Pabx e VOIP: - Formação em Telecomunicações e/ou Sistemas de Informação; - Conhecimento em telefonia digital; - Conhecimento VOIP (Protocolo SIP); - Redes (análise de roteamento dos equipamentos, captura de pacotes de rede e análise dessas capturas); - Hardware de PC (Placa mãe, memórias, processadores, HD, etc); - Banco de dados (Postgres e DB2); - Linguagem SQL; - Hospedagem de aplicações web (java/tomcat); - Linux (comandos via terminal ssh); Horário e Local de Trabalho: - A oportunidade é para atuar na matriz da Dígitro, em Capoeiras | Florianópolis; - 40h semanais: Segunda à sexta-feira, das 08h às 12h / 13h30 às 17h30; Se interessou? Cadastre seu currículo na nossa base de dados através do site clicando no botão abaixo.