Vaga com Urgencia 📢
Principais responsabilidades:
● Atendimento consultivo a clientes (online, telefone e presencial);
● Elaboraçãode roteiros personalizados (com foco viagens internacionais, com ênfase em destinos asiáticos, especialmente no Japão);
● Cotação e venda de serviços turísticos: passagens aéreas, hospedagens, seguros, passeios, traslados e experiências;
● Contato com fornecedores e parceiros nacionais e internacionais;
● Emissão e conferência de reservas;
● Acompanhamentopré, durante e pós-viagem;
● Gestão de prazos, pagamentos e documentação dos clientes;
● Resolução de imprevistos e suporte ao cliente durante a viagem;
● Atualização constante sobre destinos, tendências e produtos turísticos.
Requisitos obrigatórios:
● Experiência prévia em Agência;
● Conhecimento emsistemas de reservas (Infotera, Wooba e portais dos demais brokers);
● Domínio aprofundado da geografia turística nacional e internacional, com ênfase em destinos asiáticos, especialmente no Japão;
● Boa comunicação verbal e escrita;
● Organização e atenção aos detalhes;
● Disponibilidade de viagem (alguns grupos teria que acompanhar).
● Conhecimento em Japonês, caso possuo outras linguas, seria desejável;
Diferenciais
● Vivência internacional ou viagens frequentes;
● Carteira de clientes ativa;
● Conhecimento em consolidadoras e operadoras.
Competências comportamentais:
● Proatividade;
● Senso de urgência;
● Empatia e focono cliente;
● Capacidadede resolver problemas;
● Trabalho em equipe;
● Flexibilidade e adaptabilidade.
Beneficios
● Vale-refeição;
● Vale-transporte;
● Ajuda de custo;
● Totalpass;
● Clude (psicologos, nutricionistas online);
● Assistentecia e odontologica bradesco.