Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Pouso Alegre, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Formação médio com Técnico em Informática, Eletrônica, Eletroeletrônica, telecomunicação, tecnólogo ou superior em TI ; Experiência na área de suporte; CNH B; Disponibilidade para viajar; Residir em Pouso Alegre - MG; Prestar suporte técnico a usuários internos e externos via telefone, e-mail e chat; Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software e redes; Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e softwares conforme necessário; Documentar e acompanhar chamados de suporte, garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos;