Empresa busca profissional Analista de Pós Venda e Experiência do Cliente em Osasco.
Responsabilidades:
Atuar como primeiro ponto de contato no pós-venda junto aos clientes. Organizar, classificar e acompanhar demandas via sistema de CRM. Garantir os prazos e a qualidade nas respostas aos clientes. Levar feedbacks estruturados para as áreas de marketing e comercial. Estruturar fluxos, scripts, FAQs e melhorias de processo de atendimento. Gerar relatórios de atendimento, indicadores de NPS e oportunidades de melhoria na experiência do cliente.
Ensino superior em andamento Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:
* Salário: 4.500,00
* Vale Alimentação
* Vale Transporte
Informações adicionais:
* Contrato: Híbrida - Modalidade de trabalho híbrido.
Candidatos de Carapicuíba, Taboão da Serra, Barueri ou Jandira também são considerados para esta vaga.
- Período: Tempo integral
- Jornada: Segunda a Sexta-feira.