Descrição da vaga
Especialista de Atendimento SAC Receptivo com Vendas (Telefonia) - Unidade Feira de Santana
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro, que gosta de desafios e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Essa vaga tem possibilidade de Home Office após período de experiência. Seu lugar é aqui
Como será seu dia a dia?
Atendimento receptivo com vendas, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos e realizar oferta de produtos e/ou serviços. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, utilizará sistemas para realização de registros. Venha fazer parte do nosso time
#VempraAtento #OneAtento #EncontreMaisDoQueVocêBusca
Responsabilidades e atribuições
* O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço
* Vendas de produtos e serviços
* Tarefas Técnicas específicas: Atendimento Call Center para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra
* Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento
Requisitos e qualificações
* Ter no mínimo 18 anos de idade
* Ensino Médio Completo
* Boa fluência verbal e poder de persuasão
* Habilidade de negociação/argumentação
* Conhecimentos básicos em informática e digitação
* Disponibilidade para realizar o treinamento Online
* Ter computador ou notebook para realizar o treinamento
* Disponibilidade para trabalhar presencial Unidade Feira de Santana
* Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Feira de Santana
Informações adicionais
Salário
R$ 1.242,00 nos primeiros 75 dias e após será de R$1.518,00 + Remuneração Variável
Remuneração Variável
Além do salário base, temos a remuneração variável que foi pensado justamente em pessoas que adoram desafios e que gostam de superar as metas
Meta Operacional: Não faltar, atrasar, ter bons atendimentos, tempo médio de atendimento etc.
Meta de Vendas: Quanto mais vender, maior é seu ganho financeiro
Valores
* Metas Operacionais: Teto máximo de R$ 400,00
* Metas de Vendas: Sem teto máximo, quanto mais vender, maior são os ganhos
Plano de Carreira
A partir do 4° mês contratual nossos colaboradores podem participar de nossos processos internos para movimentações e promoções em outros produtos e/ou áreas administrativas. Focamos e investimos no desenvolvimento e crescimento de nossos talentos por via de nosso Projeto Escalada.
Horário de Trabalho
* Horário de trabalho com saídas 20h30, 21H00 e 22H00
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 - folga variável
Benefícios
* Vale Transporte
* Vale refeição e/ou vale alimentação
* Seguro de Vida
* Auxílio funeral
* Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
* Desconto em Produtos
* Assistência Odontológica
* Assistência Médica
* Descontos em Academias / Práticas Esportivas
* Parcerias educacionais com descontos em cursos
* Plano de carreira
* Plano de Saúde Pet
Local de Trabalho
Praça Carlos Bahia, 19 - Centro, Feira de Santana - BA,, Brasil
Muito prazer, somos a Atento
Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. O nosso convite é para quem busca a primeira oportunidade ou já tem uma bagagem profissional incrível: vem crescer com a gente
Quem somos?
Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente. Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
O que nos move?
Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.
Nossa cultura tem nome: One Atento
One Atento é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
Estamos de braços abertos pra te receber Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Portal Atento Digital, Portal Atento Corporate, Portal Atento TI, Atento PAP, Interfile, Portal PcD. Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Feira de Santana, Bahia, Brazil 1 month ago
Estagiário - Atendimento ao cliente - Feira de Santana
Feira de Santana, Bahia, Brazil 3 weeks ago
Feira de Santana, Bahia, Brazil 4 days ago
Especialista de Suporte Técnico (Atendimento Eletro Eletrônicos - Chat) - Unidade Feira de Santana
Feira de Santana, Bahia, Brazil 2 days ago
#J-18808-Ljbffr