**Descrição e Responsabilidades**:
**Horário**: De segunda a sexta, das 9h às 18h
**Nível**: Profissional
**Regime de contratação**: Efetivo - CLT
A área de **Produtos Bancários** é responsável pela concepção e evolução dos produtos e serviços bancários do Sicoob, atuando de forma integrada com as frentes de tecnologia e negócios.
Atua desde a definição estratégica dos produtos até sua disponibilização nos canais digitais e presenciais, contemplando produtos como Pix, Câmbio, Open Finance, APIs, entre outros, por meio de times multidisciplinares.
**Atividades**:
- Atuar no desenho e evolução da experiência dos produtos digitais, participando principalmente das etapas de ideação e refinamento das soluções ao longo do ciclo do produto;
- Na fase de ideação, o UX será responsável por compreender a necessidade do negócio e do usuário, apoiar processos de discovery, realizar benchmarking de jornadas e soluções, mapear fluxos macro e levantar hipóteses de solução, alinhando as propostas com analistas de produto, negócios e tecnologia;
- Na fase de refinamento, atuará com escopo definido, transformando as ideias em soluções prontas para desenvolvimento, por meio do desenho de protótipos navegáveis no Figma, avaliando impactos na experiência, identificando riscos de usabilidade e garantindo aderência ao design system institucional;
- Para apoiar essas etapas, o profissional poderá utilizar frameworks e métodos de UX, como jornadas do usuário, personas, pesquisas qualitativas, wireframes, testes de usabilidade, mapa de empatia, design thinking, design sprint, lean inception, entrevistas, desk research e testes A/B, conforme a necessidade do produto e direcionamento do time;
- Durante o desenvolvimento e homologação, atuará de forma pontual, esclarecendo dúvidas relacionadas à experiência e validando se ajustes técnicos mantêm a experiência proposta.
**Requisitos**: Requisitos Obrigatórios**:
- Ensino superior completo em Design, Design Digital, UX Design, Comunicação, Tecnologia da Informação, Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
- Conhecimentos avançados em Mapeamento de Jornada do Usuário e Prototipação Navegável;
- Conhecimento avançado na ferramenta Figma;
- Conhecimento intermediário em Produtos Financeiros;
- Conhecimento intermediário em Testes de Usabilidade;
- Formação ou curso em UX, Design de Produto ou áreas correlatas.
**Requisitos Desejáveis**:
- Conhecimentos em Design Sprint, Miro e Pesquisa com Usuários.
**Benefícios**:
Auxílio-Creche/ Babá, Bolsa de Estudos para Graduação e Pós-Graduação, Cesta Natalina, Day off - fim de ano, Licença maternidade estendida, Licença paternidade estendida, Participação nos Resultados (anual), Plano de Saúde, Plano Odontológico, Previdência Privada Multipatrocinada, Programa de Desenvolvimento de Soft e Hard Skills, Programa de Mobilidade Interna - Match Oportunidades Internas, Programa Viver Bem, Seguro de Vida, Universidade Corporativa Sicoob, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte (opcional), Wellhub