Analisar dados de CRM para identificar tendências, oportunidades de melhoria e insights para aprimorar a experiência do cliente; - Colaborar com equipes de vendas, marketing para garantir uma abordagem integrada e eficaz; - Fazer follow ups personalizados através do CRM e ferramenta de conversação; - Realizar Vendas Consultivas com foco na excelência do atendimento, proporcionando uma experiência única e de encantamento ao cliente; - Garantir a utilização de ferramentas e tecnologias da Empresa. - Acompanhar suas vendas diárias e analisar seus relatórios de desempenho, planejando e executando ações para o atingimento de suas metas comerciais; - Atendimento ao cliente no pré e pós-venda; - Experiência comercial no varejo, preferencialmente na construção civil; - Será um diferencial conhecimento em ferramentas CAD e Leitura e Interpretação de Projetos e ferramentas digitais como CRM, ferramentas de automação de marketing e conversação. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES - Ensino Superior Completo em Marketing, Administração, Arquitetura e Urbanismo ou áreas correlatas; - Experiência comprovada em gestão de Atendimento ao Cliente e CRM, preferencialmente em um ambiente B2C; - Fortes habilidades analíticas e capacidade de traduzir dados em insights acionáveis; - Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de colaborar efetivamente com múltiplas equipes; - Conhecimento prático de sistemas de CRM e ferramentas de automação de marketing. Salário Comissão INFORMAÇÕES ADICIONAIS Pacote de Benefícios: - Vale Refeição; - Plano odontológico; - Plano de Saúde; - Seguro de Vida; - Vale Transporte; - Universidade Espaço Smart; - Incentivo Educacional - Kit Maternidade. MISSÃO, VISÃO & VALORES Missão Nascemos com uma missão de transformar a construção civil brasileira, comercializando produtos e serviços que promovem a industrialização e sustentabilidade na construção civil. Visão “Ser a MAIOR e a MELHOR empresa de materiais de construção especializada no fornecimento de produtos e serviços para sistemas construtivos industrializados, sustentáveis e inteligentes com atuação Nacional.” Valores - Sustentabilidade econômica, social e ambiental; - Integridade com todos os públicos; - Foco em resultados; - Excelência com simplicidade; - Pessoas respeitadas, comprometidas e realizadas; - Segurança das pessoas acima de tudo; - Foco no cliente. Escolaridade Mínima: Ensino Superior - Vale Refeição - Plano odontológico - Plano de Saúde - Seguro de Vida - Vale Transporte - Wellhub