A Culture Designer, consultoria em gestão de pessoas, está apoiando um importante cliente do segmento financeiro, com sede em Joinville/SC, na busca de um profissional para atuar como Assistente de Cobrança.Com mais de duas décadas de atuação em soluções de crédito e antecipação de recebíveis, a empresa se diferencia pela abordagem personalizada, agilidade operacional e crescimento consistente no mercado. Oferece ambiente corporativo dinâmico, com cultura voltada para ética, transparência e resultados sustentáveis, sendo excelente oportunidade para profissionais que buscam autonomia, protagonismo e desenvolvimento em empresa sólida do setor financeiro.Abriremos o nome da empresa e mais detalhes a seu respeito na primeira etapa do processo seletivo!Principais atividades:- Realizar contato ativo com clientes (por telefone, e-mail e/ou WhatsApp) para negociação e recuperação de valores em aberto.- Analisar a situação de inadimplência de cada cliente para propor as melhores soluções de pagamento.- Negociar e formalizar acordos de quitação e parcelamento de débitos, conforme as políticas da empresa.- Acompanhar os pagamentos de acordos realizados, identificando e atuando em casos de quebra de acordo.- Atualizar e manter o registro de todas as interações e negociações com clientes no sistema de cobrança.- Emitir segunda via de boletos, faturas e demonstrativos financeiros para auxiliar no processo de pagamento.- Elaborar relatórios gerenciais sobre a carteira de cobrança, índices de recuperação e status das negociações.- Prestar atendimento e suporte ao cliente para esclarecimento de dúvidas relacionadas a valores e pagamentos.Hard Skills:- Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas afins.- Vivência em atendimento ao cliente via telefone.- Experiência na área de cobrança.- Conhecimento no Pacote Office.Soft Skills:- Ótima comunicação e vocabulário;
- Foco e disciplina;
- Organização;
- Inteligência emocional;
- Facilidade de aprendizado.Benefícios:- Vale alimentação de R$ 1000,00;
- Vale transporte;
-Plano de saúde (após o período de experiência);
- Foco no desenvolvimento dos colaboradores.Salário: R$2.400,00 à R$ 2.600,00.Modalidade de Contratação: CLT.Presencial: Segunda à sexta-feira das 08h às 18h.Local: Bairro Glória. Joinville-SC.