Objetivo do Cargo:
O Operador de Caixa é responsável por oferecer uma experiência satisfatória aos clientes e garantir a eficiência financeira da empresa.
Funções e Responsabilidades:
* Registrar corretamente as mercadorias, observar os produtos e evitar registrar a mesma marca com variações diferentes;
* Receber valores de acordo com a forma de pagamento dentro dos procedimentos validados pela empresa, conferir e efetuar troco quando necessário;
* Emitir e entregar cupom fiscal ao cliente;
* Confirmar e informar o valor e as condições de pagamento ao cliente;
* Auxiliar no empacotamento dos produtos quando necessário;
* Solicitar a apresentação de documento de identificação do cliente, de acordo com a forma de pagamento (normas e procedimentos da empresa);
* Informar, orientar e direcionar o cliente quando solicitado;
* Divulgar promoções e descontos;
* Realizar fechamento do movimento do caixa junto à tesouraria;
* Manusear as mercadorias com cuidado para evitar quebras ou perdas;
* Observar atentamente os carrinhos de compra se todos os produtos foram registrados;
* Observar a movimentação de clientes, principalmente no momento de fechamento e/ou recolhimento monetário dos caixas;
* Entender o funcionamento dos demais setores da empresa e orientar aos clientes quando questionados;
* Conferir cheques recebidos, verificar autenticidade das cédulas recebidas e organizar em gaveta apropriada;
* Informar a tesoureira/fiscal de caixa sobre a necessidade de sangria de valores quando atingir valor pré-estabelecido pela empresa;
* Verificar condições de limpeza e abastecimento dos artigos expostos no check-out;
* Participar do inventário quando convocado;
* Executar corretamente o procedimento de entrega anotando com atenção os dados referentes ao endereço, numeração de caixas e lacres.
Qualificações e Habilidades Requeridas:
* Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas;
* Excelente comunicação e relacionamento interpessoal;
* Habilidades técnicas e organizacionais para realizar funções de caixa;
* Capacidade de aprender e se adaptar às mudanças;
* Disponibilidade para trabalhar em horários variados.
Benefícios:
* Opção de planejamento de carreira e desenvolvimento profissional;
* Ambiente de trabalho dinâmico e motivador;
* Equipe colaborativa e receptiva a sugestões;
* Desenvolvimento de habilidades e competências;
* Reconhecimento e retribuição justa por desempenho.
Outras Informações:
* Enviar currículo atualizado para [e-mail].