Candidate-se rapidamente pelo email:
Requisitos e qualificações:
* Excelente comunicação: Habilidade para se comunicar de forma clara e empática com clientes por telefone, chat ou e-mail.
* Raciocínio lógico: Capacidade de analisar problemas, identificar causas e encontrar soluções de forma estruturada.
* Conhecimentos básicos em redes: Noções de endereçamento IP, DNS, e funcionamento de roteadores e modems.
* Vontade de aprender: Proatividade e grande interesse em se desenvolver na área de tecnologia e suporte técnico
Desejável:
* Experiência prévia com atendimento ao cliente: Vivência anterior em qualquer área de suporte ou relacionamento com o cliente.
* Curso técnico ou profissionalizante: Formação em áreas como Redes de Computadores, Suporte Técnico, Informática ou correlatas.
* Conhecimento em sistemas de ticketing: Familiaridade com ferramentas como Zendesk, Jira Service Management ou similares.
* Noções de protocolos de rede: Conhecimento básico em protocolos como TCP/IP, DHCP e PPPoE.
Responsabilidades e atribuições:
Benefícios:
* Vale Refeição de R$ 20,00 por dia (Sem desconto em Folha)
* Bônus Aniversariante
* TotalPass
* Seguro de Vida
* Assistência Médica Unimed após período de experiência (Sem Mensalidade)
* Assistência Odontológica Uniodonto após período de experiência
* Plano de Carreira
Jornada de trabalho: das 8h às 18h de segunda à sexta-feira
Conhecimentos:
Escolaridade: Ensino médio técnico - Indiferente