Desenvolvedor(a) de Atendimento
Cadastramos atendimento para candidatos e recém contratados.
Não é necessário experiência prévia, pois a empresa oferece treinamento completo e contínuo. Além disso, as habilidades certas são desenvolvidas ao longo do tempo.
O objetivo da função é dar suporte eficaz aos clientes internos e externos.
Para alcançar esse objetivo, você será responsável por:
* Prestar informações precisas e úteis sobre os serviços oferecidos pela empresa;
* Fornecer informações corretas solicitadas pelos clientes;
* Ajudar a resolver problemas ou questões dos clientes;
* Registrar reclamações e ocorrências;
* Triar ligações e encaminhar os clientes aos setores ou unidades de negócios adequados;
* Levantar orçamentos para os clientes;
* Confirmar e organizar dados cadastrais dos clientes, através do sistema utilizado pela empresa;
* Apoiar o atendimento ao cliente nas unidades de negócio aos sábados, se necessário;
* Mantém-se atualizado(a) sobre novos serviços e possíveis mudanças nos mesmos.
Habilidades e Qualificações Requisitadas
Você deve ter:
* Educação mínima de ensino médio completo;
* Disponibilidade de horário flexível;
* Escalabilidade 6x1 (alternando entre trabalho em equipe e realização de tarefas individuais);
* A capacidade de manter um ambiente tranquilo e profissional no local de trabalho;
* A capacidade de trabalhar sob pressão de prazos;
Se você está procurando uma oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional, este é o cargo certo para você!
No entanto, lembre-se de que todas as condições descritas acima podem mudar sem aviso prévio. Portanto, verifique regularmente a página web da empresa para obter informações atualizadas sobre suas necessidades e exigências.