A Randstad, em parceria com a Principia, está em busca de um Consultor de Relacionamento para atuar em uma grande instituição de ensino parceira. Se você é apaixonado por garantir uma excelente experiência ao cliente, tem ótima comunicação e facilidade para negociações, queremos conhecer você! Essa posição é peça-chave na nossa operação, atuando como a principal ponte entre a Principia e os alunos. O Seu Dia a Dia Você será responsável por garantir uma jornada fluida e resolutiva para os alunos, atuando com empatia e agilidade. Suas principais missões serão: Atendimento de Excelência: Prestar suporte presencial e digital (foco em WhatsApp) aos alunos em demandas financeiras, contratuais e administrativas. Conexão Estratégica: Atuar como o ponto de contato principal entre a Principia e a instituição de ensino, garantindo o alinhamento das informações. Foco na Solução: Operar ferramentas internas, elaborar propostas de negociação, emitir boletos e realizar ajustes financeiros de forma ágil. Organização: Registrar todos os atendimentos e manter o histórico de interações rigorosamente atualizado. O Que Esperamos de Você Formação: Ensino Superior (completo ou cursando) em Administração, Economia, Finanças ou áreas correlatas. Experiência: Vivência prévia em atendimento ao cliente, relacionamento ou cobrança. Habilidades Técnicas: Bom conhecimento no Pacote Office. Soft Skills: Comunicação clara e objetiva (escrita e verbal), excelente capacidade de negociação, gestão de conflitos e foco em soluções. Diferenciais que brilham os olhos: Cursos complementares em Comunicação, Atendimento ao Cliente ou Relacionamento. O Que Oferecemos Além de fazer parte de um time incrível, você terá acesso a: Assistência Médica (Bradesco Saúde) Assistência Odontológica (Bradesco Saúde) Vale Refeição (R$ 690,00) Vale Transporte (desconto de até 6%) Wellhub (para cuidar da sua saúde física e mental) Informações Adicionais Formato de trabalho: 100% Presencial. Local: Bairro Santo Inácio – Curitiba/PR. Horário: Segunda a quinta-feira, das 10h às 20h | Sexta-feira, das 10h às 19h. Vem transformar a experiência dos nossos alunos! Candidate-se agora. Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Consultor VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos