Join to apply for the Vendedor(a) Lojas Vivo | Osasco/SP role at Vivo (Telefônica Brasil)Descrição da vagaVP B2CDiretoria Regional SPLocal de Trabalho: Lojas Osasco/SPUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.
A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.
Encantar e fidelizar é o que nos moveSe você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da VivoAqui, temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo oferece para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinado às vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.
Sempre temos oportunidades abertas, e para facilitar, concentramos as oportunidades por cidade.
Quando surgir uma vaga compatível com sua disponibilidade de horário e localidade, você será encaminhado para entrevista em uma de nossas lojas.Responsabilidades e atribuiçõesPara ter sucesso nesta posição, você precisa:Processar informações e conferências administrativas;Apoiar no controle de qualidade das vendas e estoque;Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;ConsultoresAcolher e direcionar os clientes conforme suas necessidades;Triar documentos, emitir senhas conforme o serviço e apoiar no autoatendimento;Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;Ampliar as possibilidades de conexão com serviços adicionais;Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;Criar relacionamento e proporcionar uma experiência positiva.Requisitos e qualificaçõesCompromisso com qualidade e ética;Gosto por trabalhar com pessoas e para pessoas;Paixão por encantar e fidelizar clientes;Disposição para alcançar resultados;Resiliência para enfrentar desafios;Ser antenado e conectado;Curiosidade e disciplina para se desenvolver;Ensino médio completo.Informações adicionaisNa Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:Escolha de benefícios digitais como academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica, odontológica e seguro de vida;Celular corporativo;Plano de voz e dados ilimitados com a melhor rede 5G;Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e apps;Bônus ou PPR anual;Previdência privada;Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;Dia de folga no aniversário;Programa de voluntariado corporativo;Programa de desenvolvimento educacional com descontos em cursos e certificações;Oportunidades de crescimento interno e internacional;Iniciativas para melhorar sua saúde física, emocional e social, como consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina e mais;Valorizamos a diversidade e inclusão, com oportunidades para pessoas com deficiência e reabilitados.Sobre nósSomos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com propósito de Digitalizar para Aproximar.
Trabalhamos para construir uma sociedade mais conectada, promovendo inovação, diversidade e inclusão, além de uma cultura de transformação digital, metodologias ágeis e responsabilidade social.
Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência ao cliente, começando pelo bem-estar dos nossos colaboradores.
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