Oferecer suporte técnico abrangente, atendendo às demandas da matriz e filiais, solucionar dúvidas de clientes, gerenciar trocas de produtos defeituosos, emitir notas fiscais de devolução e configurar sistemas de voz de maneira eficiente para garantir o funcionamento contínuo das operações.
Principais Atividades:
- Prestar suporte à equipe comercial e ao T.I da empresa matriz e filiais;
- Esclarecer todas as dúvidas de clientes;
- Realizar a troca de produtos defeituosos das filiais e da matriz:
- Emitir nota fiscal de devolução de produtos com problemas ao fornecedor;
- Realizar os ajustes e configurações do sistema de voz da matriz e filiais;
- Conferência de mercadoria para devolução, controle de produto para garantia e suporte técnico a instalação interna.