Responsável por apoiar na gestão comercial e operacional da loja de carros por assinatura, garantindo a excelência no atendimento ao cliente, o cumprimento de metas e a gestão eficaz da frota disponível. Atuará de forma estratégica na operação, acompanhamento de contratos, controle da frota, e relacionamento com clientes e fornecedores.Responsabilidades:Apoiar na gestão da loja, com foco em performance comercial e satisfação do cliente;Fazer o atendimento ao cliente, apresentando soluções e explicando o funcionamento do serviço de assinatura de veículos; Acompanhar e gerenciar os contratos de assinatura (entrada, renovação e encerramento); Monitorar, organizar e controlar a frota de veículos da loja, garantindo disponibilidade, manutenção, documentação e entrega dos carros; Gerir processos de vistoria, retirada e devolução de veículos; Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) da loja e propor ações para melhorias; Apoiar o time de vendas no atingimento de metas e prospecção de novos clientes; Manter relacionamento com parceiros e fornecedores envolvidos na operação; Utilizar sistemas internos para controle e atualização de dados da frota e clientes.
Cargo: Analista de Negócios e Frota (Carros por Assinatura)
Tipo de Contrato: Prestador de serviço (PJ)
Área profissional: Administração Comercial/Vendas / Administração de Empresas / Vendas
Carga-horária: 220
Número de vagas: 1
Requisitos: Escolaridade mínima:
Ensino Médio - Concluído - Obrigatório
Desejável Técnico/Profissionalizante e/ou Graduação em Administração, Gestão Comercial, Logística ou áreas correlatas;
Experiência prévia na área comercial, relacionamento com clientes, gestão de frota, vendas de veículos, locadoras, concessionárias. Desejável experiência em serviços por assinatura;
Habilidade em negociação, organização e resolução de problemas;
Domínio em Sistemas Informatizados, Pacote Office (especialmente Excel nível intermediário);
CNH B ativa e disponibilidade para pequenas locomoções, se necessário.
Competências Comportamentais:
Perfil proativo, com forte senso de organização, atenção aos detalhes e foco em resultados;
Boa comunicação e habilidade de atendimento ao público;
Visão analítica para controle de processos e indicadores;
Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas atividades.