O Gerente de Vendas é responsável por gerenciar e acompanhar as vendas de seu canal, garantindo o cumprimento das metas condicionais e a excelência no atendimento ao cliente, de acordo com os padrões da franquia.
Além disso, realiza a gestão de sua equipe, garantindo o bom desempenho através de avaliações, treinamentos e desenvolvimento de pessoas.
Este profissional também gerencia as rotinas operacionais da loja, como ponto, escalas e organização geral, sempre envolvendo a otimização dos processos e resultado.
Gestão de Vendas e Resultados:Gerenciar as vendas da loja, monitorando indicadores como ticket médio, conversão e metas diárias/mensais.Acompanhe e garanta que os atendimentos ao cliente sigam os padrões de excelência do Boticário.
Gestão de Pessoas:Realizar a gestão de equipes, promovendo o desenvolvimento de cada colaborador por meio de feedbacks.Controlar a escala de trabalho, ponto eletrônico e garantir o cumprimento das normas de jornada de trabalho.
Operação e Processos de Loja:Garantir que todas as operações da loja sigam os processos definidos pela franquia, desde a abertura até o fechamento.Acompanhar o estoque e pedido de produtos, garantindo a disponibilidade para os clientes e a correta organização dos itens.Realizar inventários periódicos e ações preventivas contra perdas.
Desenvolvimento de Equipe e Cultura Organizacional:Fomentar um ambiente de trabalho colaborativo, motivador e alinhado aos valores e cultura do Boticário.Resolver conflitos internos e garantir que a equipe mantenha um bom clima organizacional.
Planejamento Estratégico:Criar e implementar ações de vendas e campanhas promocionais para gerar o resultado da loja.