Fundada em 1966, a Nortel é referência nacional na distribuição de suprimentos industriais e pioneira no segmento de Manutenção, Reparo e Operação (MRO).Somos inovadores e inquietos, criando soluções que transformam para melhor a rotina dos nossos clientes. Ouvir e entender os desafios dos nossos clientes nos torna multiespecialistas. Somos focados em entregar praticidade e qualidade em nossas soluções e produtos e, principalmente, especialistas em nossos clientes, proporcionando excelentes experiências em cada contato.Nosso portfólio, que também é rico e diverso, é o mais completo do país.Essa combinação de determinação e eficiência nos impulsiona a conduzir nossos negócios com comprometimento e, principalmente, a simplificar e tornar mais produtiva a vida de nossos parceiros, clientes e colaboradores.ResponsabilidadesAcompanhamento de chamados de divergências (Fornecedores, Transportadoras, Cliente) para direcionamento ao time correto na tratativa da divergência, tendo um tracking via chamado até a finalização.Analisar, controlar devoluções e remessas de mercadorias e propor melhorias no processo de devoluçãoInteragir com vendedores, transporte, setor de compras, suporte à vendas e logística operacional para identificação de alternativas de soluções.Acompanhamento processo de sucateamento de materiais e todas as etapas do material em processo de remessa.Realizar negociação de valores sucateamento.Tratar de processo devolução / defeito / substituição de material, junto com fornecedores e assistência técnica.Digitação de dados para emissão de nota-fiscal (remessas, vendas, devolução, avaria, extravio).Acessar o sistema e conferir os dados com os respectivos pedidos de compra, observando valores, quantidades e impostos.Organizar relatórios de notas fiscais, registrando os dados referentes à identificação do documento, fornecedor, quantidades, valores e impostos lançados para controle e posterior pagamento.Analisar notas fiscais divergentes e realizar as tratativas junto ao setor fiscal ou logístico para resolução dos problemas.Tratar os chamados GLPI dos problemas inerentes à operação.Auxiliar a supervisão na tomada de decisões estratégicas, com base em análise e dados.Intermediar as divergências entre pedido x nota fiscal x quantidade física com os departamentos, e realizar conferência das NF vs pedido de compra.Cobrar dos departamentos responsáveis as notas pendentes de entrada no sistema e acompanhar o processo de conferência as cegas para efetivação da nota fiscal no sistema.RequisitosEnsino Superior Completo.Experiência em rotinas administrativas.Conhecimento Intermediário em Pacote Office, principalmente Excel.BenefíciosAssistência Médica, Assistência Odontológica, Refeição, Vale Alimentação, Vale transporte, Seguro de Vida, Wellhub (Gympass), Acesso plataforma de idiomas Gofluent e PLR.Programa de Apoio Optum:Em parceria com a Ifood, para orientação psicológica e social extensivo aos familiares, sem custo ao Colaborador, com acesso mediante contato telefônico.
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