Formação: Superior completo ou cursando em Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins.Requisitos:Deter conhecimento em processos de importação ponta a ponta (pedido, embarque, desembaraço, entrega), conferir documentos (fatura, BL, packing list, LI/DUIMP) e acompanhar despacho aduaneiro via Siscomex.Apoiar classificação fiscal (NCM) e cálculo de tributos, negociar com agentes de carga e monitorar fretes internacionais, calcular custos de importação (landed cost) e controlar KPIs, Interface com áreas internas: compras, fiscal, financeiro e logística, garantir compliance e suporte a auditorias.Academia SAP MM, Inglês Intermediário e Debug para Funcional.Responsabilidades:Realizar a análise dos chamados recebidos;
Realizar o atendimento aos cliente sem carteira específica, de forma a satisfazer o cliente em conformidade com as diretrizes da organização, garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas;
Atendimento a produtos específicos da companhia;
Atendimento ao cliente no prazo contratado;
Análise de chamado reconhecendo as necessidades, requisitos e exigências do negócio;
Atuar na análise de banco de dados;
Garantir a qualidade e veracidade nas informações;
Conhecimento fulldas ferramentas básicas (Banco de dados);
.Desempenhar outras atividades correlatas ao cargo.Deter conhecimento em processos de importação ponta a ponta (pedido → embarque → desembaraço → entrega).Conferir documentos (fatura, BL, packing list, LI/DUIMP) e acompanhar despacho aduaneiro via Siscomex.Apoiar classificação fiscal (NCM) e cálculo de tributos.Negociar com agentes de carga e monitorar fretes internacionais.Calcular custos de importação (landed cost) e controlar KPIs.Interface com áreas internas: compras, fiscal, financeiro e logística.Garantir compliance das operações que envolva o produto da empresa.- Local: Mooca - São Paulo - SP (Modelo Híbrido, 2 x por semana presencial).- Contrato PJ a longo prazo.