Gerenciar o time comercial e RH da clínica com foco em resultados, garantindo o alcance das metas de vendas, fidelização de pacientes e a excelência no atendimento comercial, promovendo o crescimento sustentável da unidade. Planejar e executar estratégias comerciais para alcançar as metas mensais de vendas. Acompanhar e orientar a equipe de atendimento/vendas na conversão de orçamentos em tratamentos. Gerenciar o funil de vendas (leads, agendamentos, consultas, propostas e fechamentos). Realizar reuniões de alinhamento, treinamentos e acompanhamento da performance da equipe. Analisar indicadores comerciais e operacional,propor melhorias nos processos. Atuar na retenção e fidelização de pacientes. Garantir a excelência no atendimento ao cliente em todos os pontos de contato da jornada. Trabalhar em parceria com marketing para ações de captação e relacionamento. Participar de processos de seleção para nova equipe. Gerenciar setores internos da unidade. Competências Técnicas Experiência com vendas consultivas ou no segmento de saúde/odontologia. Conhecimento em funil de vendas e CRM. Capacidade de análise de indicadores de desempenho. Gestão de equipes comerciais. Domínio de técnicas de negociação e fechamento. Experiência em pós vendas. Competências Comportamentais Liderança e influência Orientação para resultados Comunicação clara e persuasiva Proatividade Inteligência emocional Organização e disciplina Capacidade de tomada de decisão Formação Desejada Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas. Desejável pós-graduação em Gestão Comercial ou Vendas (diferencial). Cursos complementares em vendas, negociação, liderança ou atendimento ao cliente. Experiência Mínimo de 2 anos em cargos de liderança comercial, preferencialmente no segmento de clínicas, estética, odontologia, saúde e franquias. Vivência com metas agressivas de vendas e gestão de equipes de atendimento/vendas.